Kontakty
Infolinka
+420 389 010 422
Fax: +420 389 010 699
Vážení klienti,
dovolujeme si vás informovat, že nově je zapotřebí 3D Secure platby kartou na internetu potvrzovat:
-
buď zadáním jednorázového SMS kódu, který vám zašleme při každé transakci na váš mobilní telefon, a současným zadáním ePINu, kódu, který je statický a slouží k potvrzování všech vašich internetových transakcí (obdrželi jste ho od nás začátkem března formou SMS na váš mobilní telefon),
- nebo pomocí mobilní aplikace ES-KLÍČ, pokud ji máte v mobilním telefonu nainstalovanou (ke stažení na Google Play, App Store).
V případě, že platby kartou na internetu aktivovány nemáte, volejte Zákaznickou linku +420 389 010 422. Podrobnější informace naleznete na www.essox.cz/esklic.
Váš zákaznický servis
Provozní doba
Pondělí - pátek: 8:00 - 19:00
Vážení klienti,
omlouváme se za aktuální zhoršení dostupnosti naší zákaznické linky z důvodu technických potíží.
Usilovně pracujeme na nápravě.
Děkujeme za pochopení a vaši trpělivost.
Jan Hohenberger
Vedoucí úseku Zákaznického servisu
- Blokace kreditních karet
- +420 267 197 197
- Řešení stížností
- stiznost@essox.cz
- Řešení dlužných částek
- +420 389 010 417
spravapohledavek@essox.cz
Bankovní spojení pro úhradu splátek
Variabilní symbol pro platbu je vždy číslo smlouvy bez případných počátečních písmen
- Kreditní karta
- 3070380217/0100
- Financování spotřebního zboží nebo služeb,
Financování automobilů, Bezpečná půjčka - 5994130217/0100
nebo 35-3042380287/0100
- ESSOX půjčka - hotovostní
- 2220277/0100